"A ne jamais penser que dans l’instant, on se laisse toujours surprendre par l’événement. Pour avoir une vision de long terme et la traduire en plan stratégique, il faut prendre le temps de la réflexion et cela nécessite des moments de calme, de silence, de conception puis de rédaction, pas seulement de réaction." — Qu’est-ce qu’un chef ? 2018