"L'autorité avec un grand A écoute, décide, ordonne, oriente, guide, sanctionne si besoin, encourage si nécessaire. Elle réchauffe ce qui est froid et redresse ce qui est fléchit. Elle ne compte ni son temps ni ses efforts. Elle créée une dynamique, un élan, un mouvement dans lequel on souhaite s'inscrire. — Elle suscite l'adhésion et la volonté de vaincre !" Qu'est-ce qu'un chef ? 2018.