Kommunikationsregeln: nicht zögern, selbstbewusst auf Person zugehen, nicht warten sondern selbst aktiv werden, lächeln, keine Angst, Kompliment machen, keine Erwartungen
WHY NOT? von Lars Amend
Bei meiner Zusammenfassung findest du alle meine Markierungen aus dem Buch, sortiert nach Kapiteln. Viel Spaß!