Einfühlungsvermögen: Damit gelingt es dir, auf Äußerungen und Verhaltensweisen deines Kunden richtig zu reagieren.

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Jürgen Schneider

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Der totale Verkaufserfolg

Das ganze Leben ist ein Verkauf und in jedem von uns steckt auch ein Verkäufer. Du verkaufst Dich vor Deinem Chef oder gegenüber einer Frau. Das Wesentliche aus Zig Ziglar's Bestseller zeigt Dir, wie Du Dich selbst in das beste Licht rückst und Dich in jeder Lebenslage erfolgreich verkaufst.

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Der Kunde soll der Gewinner sein.

Jürgen Schneider

Du solltest dir ganz sicher sein, dass du genau das hast, was dein Kunde ganz dringend braucht.

Jürgen Schneider

Glaubwürdigkeit des Verkäufers. Wer seinem Gegenüber nicht so recht über den Weg traut, wird ihm ganz sicher nichts abkaufen.

Jürgen Schneider

Deine Glaubwürdigkeit kann gesteigert werden durch passende Kleidung, Höflichkeit, Respekt, Ehrlichkeit und Rücksicht.

Jürgen Schneider

Bei einem Nein, auf keinen Fall gegen argumentieren oder versuchen, dass er seine Meinung ändert.

Jürgen Schneider

Wenn ein Kunde Nein sagt, braucht er neue Informationen, damit er nochmal darüber nachdenken kann.

Jürgen Schneider

Der Kunde will sicher sein, aus eigener Entscheidung die richtige Wahl getroffen zu haben.

Jürgen Schneider

Wenn Sie Ihrem Kunden etwas verkaufen, tun Sie ihm nicht etwas an, sondern Sie tun etwas für ihn.

Zig Ziglar

Letztlich sprichst Du zu den Kunden mit dem Verstand, aber Du überzeugst und verkaufst mit Deinem Herzen.

Zig Ziglar

Nie etwas verschweigen, auch nicht die negativen Punkte.

Jürgen Schneider

Es ist nicht nur wichtig was du sagst, sondern auch wie du es sagst. Trainiere deine Tonalität.

Jürgen Schneider

Verschaffe dem Kunden ein gutes Gefühl, indem du Glaubwürdigkeit vermittelst.

Jürgen Schneider

Wenn du überzeugt bist, dass der Kunde dein Produkt haben will, überlasse es ihm für eine Weile - er wird es dann nicht mehr hergeben wollen.

Jürgen Schneider

Gib deinem Kunden genügend Argumente, damit er seinen Kauf vor sich selbst und seinen Bekannten rechtfertigen kann.

Jürgen Schneider

Logik bringt Leute zum Denken, aber die Gefühle sind es, welche die Leute zum Handeln bringen.

Jürgen Schneider

Der professionelle Verkäufer hat stehts das nächste Geschäft im Blick.

Jürgen Schneider

Du überzeugst den Kunden, dass er auch noch die Zusatzprodukte oder weitere Dienstleistungen benötigt.

Jürgen Schneider

Du musst ein wirkliches Interesse daran haben, die Probleme deines Kunden zu lösen.

Jürgen Schneider

Sei ein Verkäufer, der seine Kunden liebt und ihnen deshalb jeden Service bietet, den sie erwarten.

Jürgen Schneider

Wenn Sie an Ihre Produkte glauben und der Kunde ähnliche benötigt, können Sie sich und ihm einen Gefallen tun, wenn Sie ihm auch die anderen Produkte anbieten.

Zig Ziglar

Integrität: Als fachkompetenter Verkäufer löst du die Probleme deiner Kunden mit allen Produkten, die du anbietest.

Jürgen Schneider

Verständnis: Du nimmst Ablehnung nicht persönlich. Und bemühst dich umso mehr, die wirklichen Wünsche deines Kunden zu ergründen.

Jürgen Schneider

Lernfähigkeit: Du bist immer bereit, noch mehr dazuzulernen. – Von anderen, durch Bücher, im Selbststudium und in Weiterbildungskursen.

Jürgen Schneider

Zielstrebigkeit: Sei ein Verkäufer mit Leib und Seele, damit du professionell rüberkommst. Du musst funkeln vor Begeisterung und damit deine Kunden anstecken.

Jürgen Schneider

Flexibilität: Orientiere dich neu, variiere und modifiziere deine Verkaufstechniken – aber behalte deine Prinzipien.

Jürgen Schneider

Karrierebewusstsein: Jedes Geschäft sieht der Profi nicht als Endstation, sondern nur als eine Sprosse auf seiner Karriereleiter.

Jürgen Schneider

Engagement: Verkaufen Sie mit Leidenschaft, arbeiten Sie hart, geben Sie sich nicht mit Mittelmaß zufrieden, wachsen Sie an den Schwierigkeiten.

Jürgen Schneider

Je mehr du von deinem Produkt überzeugt bist, desto eher kauft der Kunde.

Jürgen Schneider

Jeder von uns ist ein Verkäufer. Je nachdem, wie wir uns dabei anstellen, haben wir viele Kunden oder wenige.

Jürgen Schneider

Ein Arzt ist ein guter Verkäufer, wenn das Wartezimmer voll ist und die Patienten sich wohlfühlen.

Jürgen Schneider

Ein Lehrer ist ein guter Verkäufer, wenn die Schüler ihm aufmerksam zuhören und sich nicht mit Spielchen ablenken.

Jürgen Schneider

Wenn der Kunde das Produkt ausprobieren und sich mit ihm vertraut machen darf, ist die Verkaufsrate deutlich höher.

Jürgen Schneider

Kreativität ist ebenfalls wichtig, lass dir etwas einfallen, was dein Geschäft einzigartig macht.

Jürgen Schneider

Jeder Kunde ist individuell, nur eines ist bei allen Kunde gleich: Sie wollen Recht haben und verstanden werden.

Jürgen Schneider

Jeder Kunde will nach dem Kauf das Gefühl haben, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, und es ist Ihre Aufgabe, ihm dabei zu helfen.

Jürgen Schneider

Regen Sie sich also nicht auf, wenn der Kunde widerspricht, freuen Sie sich vielmehr über seine präzise Nachfrage.

Jürgen Schneider

Jeder Einwand gibt dir Gelegenheit, dein Produkt noch genauer zu erklären und noch besser auf den Kunden einzugehen.

Jürgen Schneider

Nimm Einwände ernst und hilf dem Kunden sie aus dem Weg zu räumen.

Jürgen Schneider

Nein = Noch ein Impuls nötig

Jürgen Schneider

Nein, der Kunde wird seine Meinung nicht ändern, aber er wird gerne aufgrund neuer Informationen eine neue Entscheidung treffen.

Zig Ziglar

Der entscheidende Schlüssel zu deinem Verkaufserfolg ist die positive Projektion: Du musst schon vorher überzeugt sein, dass du den Abschluss schaffst.

Jürgen Schneider

Sei absolut davon überzeugt, dass der Kunde kauft, auch wenn du ihn noch gar nicht gesehen hast.

Jürgen Schneider

So wie du dich fühlst, wird sich auch der Kunde fühlen.

Jürgen Schneider

Glaube von morgens bis abends an deinen Erfolg und an den Abschluss, den du hundertprozentig mit dem nächsten Kunden machen wirst.

Jürgen Schneider

Bemühe dich, dein Produkt mit seinen Augen zu sehen. Das ist Einfühlungsvermögen – und das gehört zum Erfolgsrezept eines guten Verkäufers.

Zig Ziglar

I love to cook, it's one of my most favorite things in the world. That's why I stopped being a vegetarian - I didn't want to serve people things I hadn't tasted myself.

Claudia Black

Monogamy is like a 40-watt bulb. It works, but it's not enough.

John Patrick Shanley

I think that the failures of Enron and WorldCom and other companies are partially failures of investors to recognize companies that are selling for a thousand times nothing, but chances are they may be worth only that.

Arthur Levitt