Carnegie -Wie man Freunde gewinnt

Kritisieren, urteilen und klagen Sie nicht

Geben Sie ehrliche und aufrichtig gemeinte Anerkennung

Wecken Sie in anderen lebhafte Wünsche

Interessieren Sie sich aufrichtig für die anderen

Kein Mensch beschuldigt sich selbst, mag er auch noch so sehr im Unrecht sein

Kritik ist nutzlos, denn sie drängt den anderen in die Defensive, kränkt sein Selbstbewusstsein

So sehr wir nach Anerkennung dürsten, so sehr fürchten wir Kritik

Beleidige niemanden und mache niemanden lächerlich, es bringt dem anderen unmut und dir gar nichts

Richtet nicht über sie, unter ähnlichen Umständen würden wir uns wahrscheinlich auch nicht anderes verhalten

"Jeder kümmere sich um den eigenen Schnee, nicht um das Eis auf dem Dach des Nachbarn" chinesisches Sprichwort

Kritik schürt Groll, der über lange Jahre anhalten kann

Jeder Narr kann kritisieren, urteilen, reklamieren, und die meisten Narren tuen es auch, aber um zu verstehen, zu verzeihen, braucht es Charakter und Selbstbeherrschung

"ich sage über niemanden etwas Schlechtes, und nur über jeden alles Gute dass ich über ihn weiß," Benjamin Franklin

"die Größe eines großen Mannes, zeigt sich darin, wie er die kleinen behandelt" Carlyle

Der stärkste trieb des Menschen, ist der, bedeutend zu sein

Ich betrachte die Fähigkeit Menschen zu begeistern als meinen größten Vorteil, durch Aufmunterung und Anerkennung kann man in Menschen die besten Kräfte mobilisieren. Nichts tötet hingegen seinen Ehrgeiz so gründlich wie Kritik von Vorgesetzten.

Ich kritisiere nie jemanden. Ich glaube dass man die Menschen zur Arbeit anspornen muss, deshalb lobe ich ebenso gerne wie ich ungern tadle. Wenn ich mit einer Leistung zufrieden so anerkenne ich sie aufrichtig und gehe großzügig mit Lob um

Zolle anderen im Alltag Anerkennung (Partner, Freunde, Mitarbeiter, Verkäufer...)

Ein Mensch ist bereit, etwas zu tun, wenn es ihm einen Vorteil bringt

Wenn du etwas von jemandem möchtest, frage dich was er möchte und wie das mit deinem Wunsch in Einklang zu bringen ist

Vorwürfe bringen niemanden dazu, etwas zu tun, das er nicht möchte

Wecke in ihm das Bedürfnis, das es ihm etwas bringt

Alles, was wir von jemandem möchten, sollte eine WinWin Situation sein