Belohnungen für gutes Benehmen oder das Herausstellen der Vorteile für das Gegenüber sind besser als Kritik. Gelerntes wird dann auch besser behalten.
Wie man Freunde gewinnt
Wie gewinnen Sie die Sympathie Ihrer Mitmenschen, weshalb sollten Sie es vermeiden, andere Menschen zu kritisieren und was können Sie stattdessen tun? Wie begeistern Sie die Menschen, mit Ihnen an einem gemeinsamen Ziel zu arbeiten? Das erfahren Sie in Dale Carnegie' Bestseller in komprimierter Form.