Kritik bringt nichts, da der Andere in die Defensive gedrängt wird und häufig beginnt, sich zu rechtfertigen. Kritik ist gefährlich, denn der Stolz des anderen wird angegriffen und das Selbstwertgefühl wird gekränkt.
Wie man Freunde gewinnt
Wie gewinnen Sie die Sympathie Ihrer Mitmenschen, weshalb sollten Sie es vermeiden, andere Menschen zu kritisieren und was können Sie stattdessen tun? Wie begeistern Sie die Menschen, mit Ihnen an einem gemeinsamen Ziel zu arbeiten? Das erfahren Sie in Dale Carnegie' Bestseller in komprimierter Form.