S'installer l'un à côté de l'autre et non en chiens de faïence autour de la table est un bon moyen de se positionner en collaborateurs.

il faut que l’attitude, les paroles et l’intonation expriment la même chose, sous peine de ne pas être crédible, et que les gens n’écoutent plus. Les trois V (le visuel, le vocal et le verbal) doivent énoncer la même chose.

Pour établir une relation de qualité, il faut également donner en retour de ce que l’autre nous envoie, que ce soit par des mots ou des attitudes — hochement de tête, sourire, etc. — car cela donne à l’interlocuteur l’impression que nous nous intéressons à lui et fait toute la qualité de l’échange.

Le cerveau n’entend pas les négations, qu’il tronque automatiquement. C’est pourquoi il vaut toujours mieux utiliser des formulations positives

les expériences sont traduites en mots, les mots deviennent des actions, les actions des habitudes, les habitudes un caractère, et un caractère un destin

Les gens ont tendance à faire ce qu’on leur demande dès lors qu’on leur explique pourquoi. La psychologue Ellen Langer a même démontré que les gens obéissent de manière systématique et irréfléchie au stimulus que constitue une proposition de cause à effet : “je souhaite que... parce que”.

les visuels auront tendance à regarder vers le haut, les auditifs sur le côté, et les kinesthésiques vers le bas. De même, lorsque quelqu’un regarde en bas à droite, il invente probablement sa réponse, alors que s’il regarde en bas à gauche, il fait appel à ses souvenirs pour répondre.

les rêveurs doivent lutter contre l’indécision et le désintérêt qu’ils ont pour leur apparence, qui peut donner une mauvaise première impression. Les analystes doivent veiller à conserver une vision globale de la situation, à ne pas s’attacher aux détails et à ne pas être trop distants et critiques. Les persuasifs lutt

Dans une société, pour donner du sens au travail des salariés, tout commence avec une bonne idée, qui peut devenir une grande idée quand elle est traduite en un spot publicitaire de 10 secondes

il est intéressant de concevoir un “spot publicitaire” de 10 secondes maximum, qui s’explique en trois parties : ce que je fais, pour qui je le fais et ce que cela offre à mes clients.

: ce spot publicitaire, qui définit une mission et un travail, permet de les présenter en quelques secondes, de s’y sentir bien, d’avoir conscience d’accomplir une tâche utile et de susciter l’intérêt de son interlocuteur.

1ouvrir sa posture et son corps(tourner vers son interlocuteur, décroiser bras et jambes,montrer ses mains) 2regarder l’autre 3sourire,en montrant assurance, honnêteté et enthousiasme ; 4Parler + se présenter+ retenir le nom de l’interlocuteur

Il est profitable de faciliter la présentation d’autres personnes entre elles, de mettre les gens en contact, car cela améliore son image personnelle et dénote une grande assurance et de fortes compétences relationnelles.

il faut poser à son interlocuteur des questions qui appellent l’imagination, en lui demandant par exemple son opinion sur quelque chose. Les questions doivent être ouvertes, afin de favoriser les échanges

il suffit de le faire parler, de rester concentré, d’écouter et de relancer la conversation si besoin

Il faut par des signaux verbaux et non verbaux, que ce qu’il nous dit nous intéresse. Pour cela, nous pouvons relever les mots-clé du discours de l’autre pour les réutiliser dans les questions que nous lui posons.

La communication peut parfois être à destination des médias, dans ce cas il s’agit d’autant plus de maîtriser son discours et, plutôt que de chercher à vendre, il vaut mieux chercher à informer, et toujours faire le lien entre la grande idée que l’on cherche à véhiculer et ce qu’elle va apporter à la communauté

nécessaire de se renseigner le plus possible sur la société et sur la personne que l’on doit rencontrer, en utilisant notamment son réseau. Une fois ces informations récoltées, il sera possible d’adapter son spot publicitaire à la société dans laquelle on souhaite travailler

Après l’entretien, il est primordial d’assurer un suivi, de joindre le recruteur potentiel dans les vingt-quatre heures afin de souligner les points positifs de l’entretien

il faut que l’attitude, les paroles et l’intonation expriment la même chose, sous peine de ne pas être crédible, et que les gens n’écoutent plus. Les trois V (le visuel, le vocal et le verbal) doivent énoncer la même chose.

Le fond concerne la raison, et la forme, la méthode de négociation

Dans une négociation sur position, il est possible de jouer sur deux registres : doux et dur

les idées préconçues sont à bannir.

Pour être un bon négociateur, il faut être capable de se mettre à la place de l'autre tout en faisant abstraction de son propre ressenti. Ainsi, on peut être amené à revoir légèrement sa position en comprenant un peu mieux celle de l'autre

il vaut mieux rester en retrait, encourager l'autre à vider son sac même par la colère afin d'apaiser la tension

Le tout est de distinguer les motivations de la discussion sans rester retranché sur ses positions. Pour ce faire, il faut dresser la liste des intérêts communs, complémentaires et opposés puis discuter des solutions à apporter.

Il est également utile de référencer son argumentaire. Pour ce faire, on peut se servir d'éléments concrets afin de faire jurisprudence, tels que des réglementations, des études scientifiques ou des valeurs ayant une notoriété publique

Être ferme sur ses positions n'est pas très judicieux. À l'inverse, défendre ses intérêts l'est. En effet, cela oblige à une plus grande ingéniosité des deux parties afin de trouver des solutions acceptables. Attention, être ferme ne veut pas dire fermé aux intérêts de l'autre.(distinguez fermeté et compréhension)

Avant de formuler une proposition d'accord, il vaut mieux s'être documenté afin de contrer les arguments contradictoires de son interlocuteur. En effet, il serait préjudiciable de perdre sa crédibilité parce que l'on maîtrisait mal le sujet.

On peut envisager également de répartir les rôles sur la prise de décisions : tu proposes, je choisis, chacun son tour.

Avant d'être maître, il faut être apprenti.

Avant toute négociation, il est important d'apprendre à connaître son interlocuteur, afin de tisser une relation qui pourra servir à détendre l'atmosphère le cas échéant

Les négociateurs doivent se percevoir comme des partenaires visant un même but : l'accord

Il faut garder en tête sa propre ouverture d'esprit et non se demander si l'autre est assez ouvert

Le cœur du débat doit toujours être tourné vers l'avenir et non sur un règlement de compte d'événements passé

La réflexion réside ici à différents niveaux : le problème lui-même, les causes à effets, la recherche de solutions et leur élaboration concrète.

Il faut aussi déterminer la proposition en dessous de laquelle l'accord serait moins avantageux que notre issue de secours.

Si l’individu est « anti-jeu »: Il faut toujours demander à son interlocuteur d'expliquer sa position ou son attitude, voire de se référer à ses valeurs morales. Il faut réaffirmer son désir de conclure un accord juste en toute objectivité

I started a big band when grunge was popular. I mean, that didn't make much sense.

Roberto Duran was the kind of guy who was a true fighter and you hardly see guys like that anymore.

Adaptability to change is itself a hallmark of successful education.

If it comes out sounding like Dixieland jazz or classical or punk or rock or even slightly metal, that's because that's where I'm going to find inspiration.

I was suddenly really famous, and I didn't know how to cope. I didn't know myself well enough as a person, number one, and as an actor, number two. I wanted to escape.

We do see significant signs of a slowdown, in the economy worldwide.

It seems to me that in the western world, culture has something to do with appearance. A person that's out creating good stuff has got to appreciate someone when they take the time to have an appearance that goes with what they're doing.

It is true that short forms of poetry have been cultivated in the Far East more than in modern Europe; but in all European literature short forms of poetry are to be found - indeed quite as short as anything in Japanese.

Music is in my DNA!

That's our race. That's our playoffs.

According to the Law of Cause and Effect, every effect must have a cause. In other words, everything that happens has a catalyst; everything that came into being has something that caused it. Things don't just happen by themselves.