Bringe die andere Person dazu direkt “ja, ja” zu sagen — Betone die Dinge bei denen ihr euch einig seid - nicht wo ihr euch unterscheidet. Halte die andere Person wenn möglich davon ab „Nein“ zu sagen. „Ja“ bringt den Organismus in eine offene, akzeptierende Haltung.

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Dale Carnegie
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How To win friends and influence people (german)

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