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Sich nur auf den Inhalt des Gespräches zu konzentrieren, ist ein grober Fehler. Der äußere Eindruck sollte nicht unterschätzt werden.

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Quick & Dirty

Manipulation ist allgegenwärtig. In Verhandlungen gewinnt häufig die Person, die am meisten Macht auf den Verhandlungspartner ausübt. Lernen Sie die Techniken der Manipulation kennen, um sie selbst anzuwenden oder darauf vorbereitet zu sein.
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