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品牌偏爱的状况表现: -市场分额较高,主要竞争者之一 -品牌知名度较高 -市场渗透率加强,消费者基数增长 - 品牌逐渐形成独特个性和形象 -消费者满意度较高 -良好的口碑效应 - 成为“心中首选”品牌

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谭小芳
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品牌忠誠度

如何提高品牌忠誠度,與消費者之間產生長期且穩定的互需、互助關係
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