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忠誠聯繫著價值的創造,企業為顧客創造更多的價值,有利於培養顧客的品牌忠誠度,而品牌忠誠又會給企業帶來利潤的增長。

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品牌忠誠度

如何提高品牌忠誠度,與消費者之間產生長期且穩定的互需、互助關係
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William Arthur Ward