1. Misstraue deiner ersten Reaktion
2. Kontrolliere dein Temperament
3. Höre zuerst zu
4. Suche nach Bereichen der Zustimmung
5. Sei ehrlich & gestehe Fehler ein
6. Versprich über seine Ideen nachzudenken
7. Danke ihm für sein Interesse.
8. Nehmt euch Zeit das zu überdenken
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