Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

I do so much revising as I go along; I wonder how I could write books if I hadn't grown up in the computer age. I think I'd be a very different writer. I find myself cutting and pasting, changing things around and deleting whole paragraphs constantly.

The songs in 'Wonderland' don't have a melodic life for me - I'm not a musical person - but they have an emotional life, an emotional echo perhaps.

No matter what you're going through, there's a light at the end of the tunnel and it may seem hard to get to it but you can do it and just keep working towards it and you'll find the positive side of things.

The little black dress expresses a moment of freedom and individuality every time.

Don't worry about perfection. Nature doesn't grow in straight lines.

Marino was inducted into the Pro Football Hall of Fame in 2005, and his name always comes up when the conversation centers on the greatest quarterbacks of all time. But his greatness comes with an asterisk: He never won the Big Game.

It's a very strange thing for a designer to say, but one of the things that really irritates me in products is when I'm aware of designers wagging their tails in my face.

Ventriloquism today is in a slump.

We're journalists, so our default position is we're not writing editorial. We're trying to bring information to readers, viewers, so that they can make up their own conclusions.

What I'm not confused about is the world needing much more love, no hate, no prejudice, no bigotry and more unity, peace and understanding. Period.

It takes a real man to make a true confession - a Chocolate Soldier will excuse or cloak his sin.

It is very easy to love alone.

If we lived in a world where we had the rule of a judge, rather than the rule of law, you would have seen an absolute sea change, an avulsive change in the law as it was interpreted, applied and rendered by our court.

We see North Koreans as automatons, goose-steeping at parades, doing mass gymnastics with fixed smiles on their faces - but beneath all that, real life goes on with the same complexity of human emotion as anywhere else.

The secret of good writing is telling the truth.

I went from basically filming in my bedroom by myself, filming some funny videos, and then overnight, I switched into filming in some studios and some warehouses and family homes. I started filming with directors and producers and editors, and there were so many people in the room, so it was definitely weird.

I think I would abolish schools which systematically inculcate sectarian beliefs.

Judgment is not upon all occasions required but discretion always is.

I'm just a normal dude.

We dont have the luxury of time. We spend more because of how we live but its important to be with our family and friends.

People take such an interest in your love life when you have a profile; it puts a lot of stress on a relationship.

All work and no play make any forensic pathologist a dull boy.

I think Michael Moore is an amazing man - an amazing, brave man. And I think people are probably going to start saying, 'Don't associate with Cindy Sheehan.' People who speak truth to power somehow are marginalized in this country.

The black community is my community - the LGBT community, too, and the female community. That is my community. That's me; it's who I am.