Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

There was a very obnoxious phase for Axl Rose. I'm sure if I had experienced as much success as he had, I would probably be a third as obnoxious. I'd probably be obnoxious, too. But not that much.

I think the hardest stories we tell are always the ones about ourselves. And as a journalist, I was taught that I'm never supposed to put myself in the story. So I spent what, 11, 12 years of my life writing about other people so I don't have to face my own life.

If you work for it, you'll deserve what comes. Hard work.

I had been active in various bar associations ever since I was a law student, and I think that also helped because it made me more of a known quantity.

Success is to be measured not so much by the position that one has reached in life as by the obstacles which he has overcome while trying to succeed.

I love X-Games music.

Chase dreams and stay where you catch them.

What do you actually need? Food, clothing and shelter. Everything else is entertainment.

There seems to be this thing in football where everything has to be... now!

A sweet lie is more gracious for us than a virulent but real truth.

You see a lot of smart guys with dumb women, but you hardly ever see a smart woman with a dumb guy.

It just helped going to work every day, knowing that you're going to work with guys that believe in you; you're going to work for guys that believe in you. You want to perform for them.

You can not escape a prison if you do not know youre in one.

And I like music, too, I like playing music.

To prevent a crippling attack on our nation's critical networks, U.S. companies and the federal government must work together to combat those who wish to do us harm.

Life is not accumulation, it is about contribution.

A mothers love for her child is like nothing else in the world. It knows no law no pity it dates all things and crushes down remorselessly all that stands in its path.

I am practically in the employ of Mr. Nobel. I have to meet everyone he sends my way.

The belly laugh is the best way to evacuate anguish.

People have wanted to look inside the human mind, the human brain, for thousands of years.

Yeah, I think A Confederacy of Dunces is probably the perfect New Orleans book.

Genghis Khan decreed religious tolerance for all of his conquered peoples. So I think he definitely would approve of our constitutional protections of freedom of religion. I think he would also approve of the way the U.S. has been able to attract talented people from all over the world.

When I first came to Los Angeles, I was a teacher in Compton. I know how in need schools are around the country.

I really love playing live - it's such a gas.