Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

Surrealism is not a school of poetry but a movement of liberation... A way of rediscovering the language of innocence, a renewal of the primordial pact, poetry is the basic text, the foundation of the human order. Surrealism is revolutionary because it is a return to the beginning of all beginnings.

'Instagram' is great if you want to share photos, but you're not that technical. Or, if you're not interested in sharing publicly, 'Instagram' becomes a place where you can not only consume photos and videos from musicians, or whoever, but send them directly to your friends.

During my twenties and thirties, my interest in the political poem increased as my apparent access to it declined. I sensed resistances around me. I was married; I lived in a suburb; I had small children.

All I'm armed with is research.

I've never run into a guy who could win at the top level in anything today and didn't have the right attitude, didn't give it everything he had, at least while he was doing it; wasn't prepared and didn't have the whole program worked out.

I have a great relationship with animals, and with children. I get to their level. I try to see the way a child looks at the world, it's hugely different.

God is in the sadness and the laughter, in the bitter and the sweet.

Whether it's 'The West Wing' or anything else, my first thought is always, 'What's a good story?'

There appears to be momentum towards more and more misunderstandings between religions, a degradation of relations.

There is a science to managing high tech businesses, and it needs to be respected. One of them is that in technology businesses, leadership is temporary. It's constantly recycling. So the asset has limited lifetime.

Tesla Motor's original business plan had a copy of a letter from Nikola Tesla from the late 19th century talking about the challenges inherent in gasoline engines and the promise of the electric engine.

Rwanda has emerged from the devastation of genocide and become more secure and prosperous than anyone had a right to expect.

Children are often the silent victims of drug abuse.

I have a flood of ideas in my mind. I just follow my vision.

Guilt is anything you did and fear others to know about.

If you can't be in awe of Mother Nature, there's something wrong with you.

Everyone except the far right wing of the Republican Party realizes that oil, gas and coal burning are the main activities that have sent the climate into bigger floods, droughts, hurricanes, and El Ninos.

Don't follow a trend. Follow your heart.

I always tell my employees, the busier it gets, the slower you should cook. When you run around like a crazy person, that's when things go wrong.

I can sing, but my voice is untrained. I'd like to do a musical someday.

God has two families of children on this earth, the once-born and the twice-born.

Never depend on anyone to make you happy....You are responsible for your own happiness.

I have always appreciated vintage clothing, but after working on 'Call the Midwife' for six months, I love moving away from vintage in my day-to-day wear.

Zhang Yimou is always going to need young, pretty girls for his films. But I don't really concern myself with what Zhang Yimou's next starlet looks like.