Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

The dog, on the other hand, has few or no ideas because his brain acts in coarse fashion and because there are few connections with each single process.

The first record I ever listened to was Elvis Presley, and I remember thinking, 'Man this guy is cool!' The swagger he had really helped my confidence, because he really made me think that a white boy could make music like this.

I'm addicted to working. I mean, I have a list of 100 countries I want to play in. I'm basically killing myself by travelling so much, for no reason whatsoever.

The clear problem of the outlawing of insult is that too many things can be interpreted as such. Criticism, ridicule, sarcasm, merely stating an alternative point of view to the orthodoxy, can be interpreted as insult.

Our lives improve only when we take chances - and the first and most difficult risk we can take is to be honest with ourselves.

I love being a mom. I love singing. Why can't you have both? A lot of people would say you can't, but I think you can balance it; if you work hard, and you plan everything out properly, it works.

When you're working on a creative thing, everyone has an idea, and they're pushing it. The first time you work with anybody, you have to get comfortable with the way another person pushes hard for what they want.

If a guy hits .300 every year, what does he have to look forward to? I always tried to stay around .190, with three or four RBI. And I tried to get them all in September. That way I always had something to talk about during the winter.

Pundits are used to analyzing the gap between what our ideals suggest and what our security interests require.

Tennis has given me this wonderful life and I'm very grateful for it.

After going to Australia, it's hard to go anywhere after that. I want to move there. I'm obsessed with it.

But then acting is all about faking. We're all very good at faking things that we have no competence with.

Second, there are two problems with respect to mobile homes in particular. One is we obviously don't want to put them in a flood plain, because if there's another flood, you're going to lose the mobile home.

It seems to me that readers sometimes make the genesis of a poem more mysterious than it is (by that I perhaps mean, think of it as something outside their own experience).

A lot of people head into courtship looking for fireworks. Dont pass up a chance by dumping someone after a first date because you dont feel the fireworks. The fireworks can happen at any time and be maintained.

Adults tell students that it gets better, that the world changes after school, that being 'different' will pay off sometime after graduation. But no one explains to them why.

A habit is something you can do without thinking - which is why most of us have so many of them.

Biography is a very definite region bounded on the north by history on the south by fiction on the east by obituary and on the west by tedium.

I always felt that Nano should have been marketed towards the owner of a two-wheeler because it was conceived giving the people who rode on two wheels with the whole family an all-weather safe form of affordable transportation, not the cheapest.

Anytime you can be a part of something that hopefully tries to make a cultural contribution, I love the idea of that.

Vanity and narcissism the compulsive need to be admired and praised undermine ones courage for one then fights on someone elses conviction rather than ones own.

Nothing in life is certain except death, taxes and the second law of thermodynamics.

Some people come into our lives and leave footprints on our hearts and we are never ever the same.

To love for the sake of being loved is human, but to love for the sake of loving is angelic.