Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

The truth of it is that women are far more logical than men.

I'd met some awfully tough gals in my life, and I find them compelling, if I don't have to socialize with them too much.

I am a child of Hollywood and dreams. To me, to be on the red carpet is the best place in the world.

The work of these women doesn't end when they return home from overseas, as one goal of the Peace Corps' mission is to help promote a better understanding of other cultures here in the United States.

And he was going to give me a song, because I'm a singer and I wanted to sing in everything.

Let's hold insurance companies accountable the right way by making them put their whole customer base on the line.

Parents have no greater responsibility in this world than the bringing up of their children in the right way, and they will have no greater satisfaction as the years pass than to see those children grow in integrity and honesty and make something of their lives.

As chief scientist, it's sort of my job to look at bridges between what we do and to see the connections. But when we try to understand how are planets around other stars habitable... to looking back at the Earth - how are the changes that are taking place, how are they going to affect humanity?

A melody without the right rhythm hardly exists.

Now, most of the time I'm going to agree with the Democrats and disagree with the Republicans.

Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one.

However we may receive blows, and however knocked about we may be, the soul is there and is never injured. We are that infinite.

In their heyday, comics were a dominant force in popular culture, but that's over.

Security is always going to be a cat and mouse game because there'll be people out there that are hunting for the zero day award, you have people that don't have configuration management, don't have vulnerability management, don't have patch management.

In California, I do like to just chill out and go to the beach, but I love the energy here. I feel very productive when I'm in New York.

When I'm doing the Justice League stuff, my point of view is always coming through Buddy. And he's a dad, and there's stuff about his life that I relate to with my life, and I can also take the abilities of animals, which a lot of people don't know about me.

The artist who gave me the most inspiration and direction, especially as a singer - and I absolutely consider myself a singer, 100 percent - is Nina Simone. She's my ultimate pianist-singer-type person.

Do not say a little in many words but a great deal in a few.

I'm in a loft and the kitchen is in the very center of the apartment. The whole place revolves around it.

And I was asked if I would come and help with the recovery of this great British company, Cable and Wireless, and I'm delighted to become part of the new and very talented management that have been brought in to that company as well.

Only in country music can you compare an old pickup truck and an old guitar to your wife and turn it into a love song... Thank God for country music.

There comes a time when the world gets quiet and the only thing left is your own heart. So you'd better learn the sound of it. Otherwise you'll never understand what it's saying.

Americans don't have deep gastronomic roots. They wanted to get away from the cultures of Europe or wherever they came from. We stirred up that melting pot pretty quickly.

In my life, the strongest evidence of any fandom is 'Sherlock' - 'Hobbit' fans are positively restrained.