Искренний интерес к человеку поможет убедить его уделить вам время и оказать содействие. Если мы хотим обрести друзей, то давайте будем делать что-нибудь и для других. Это требует времени, бескорыстия и заботы.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в обороняющую позицию. Критикуя мы не добивается устойчивых изменений и часто обижаем людей.

Любой глупец может критиковать осуждать и жаловаться - и большинство глупцов так и поступают. Но для того, чтобы понимать и прощать требуется сильный характер и самообладание.

Единственный способ заставить человека что-то сделать - это проявить в нем желание захотеть это сделать.

Мудрец тот, кто отдает то, что не может удержать, для того, чтобы потом получить то, что не сможет потерять.

Сам Бог не намерен судить человека до конца его дней. Почему же это можем делать мы? Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

Высказывайте свое одобрение честно и искренне. Хвалите людей за их достижения и говорите меньше или не говорите о их промахах.

На земле нет другого способа воздействия на людей, кроме как говорить им о том, что они хотят, и показать им, как это лучше получить.

Если у вас возникло желание убедить кого-то в чем-то, прежде чем говорить, спросите себя: как я могу убедить моего собеседника сделать это?

Если и есть какой-либо секрет успеха - то он состоит в способности понять точку зрения другого человека, и видеть проблему не только со своей, но и с его стороны.

85% финансового успеха зависит от вашей личности и способности коммуницировать, договариваться и вести. Шокирующе, но всего на 15% зависит от технических знаний.

Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Улыбайтесь. Ваша улыбка озаряет жизнь всех, кто видит ее. Ваша улыбка поможет другим понять, что не все так безнадежно, что в мире еще есть радость.

Звук своего собственного имени сладостен и необычайно важен для человека. Обращение по имени к человеку, вне зависимости от его ранга и положения, дает необыкновенный результат.

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Говорите на тему, интересующую вашего собеседника.

Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне. Говорите людям то, что прибавит им ценности.

Если вы собираетесь доказать что-то, не говорите об этом никому. Делайте это так тонко и искусно, чтобы никто не понял ваших намерений.

Человека невозможно чему-либо научить, можно лишь помочь ему найти это внутри себя

Люди честны и готовы выполнять свои обязательства. Апеллируйте к благородным мотивам.

Искренний интерес к другим людям - это самое важное качество, которым должен обладать торговец, впрочем, и любой другой человек.

Человек имеет две причины по которым он совершает тот или иной поступок: одна - привлекательная внешне, а другая - истинная. Сам человек действует на основании истинной причины. Для того, чтобы изменить человека взывайте к благородным мотивам.

Обращайте внимание человека на его ошибки косвенно. Не используйте союз "но", а заменяйте его на союз "и".

Сначала говори о своих собственных ошибках, и только потом критикуйте другого человека.

Критика тормозит развитие способностей. Похвала - наоборот. Чтобы эффективно руководить людьми хвалите их за малейшие достижения. Одобряйте их каждый удачный шаг. Будьте искренни в своей оценке и щедры на похвалу.

Хорошо отзывайтесь о людях и они будут стремиться соответствовать вашему мнению о них.

The greatest thing about the call-in show is that you always felt like you were on a high wire without a net.

I love politics, but I wouldn't want to be involved in it. Too little money, too much work!

I always concentrate on respecting human beings and their lives and the meaning within their lives, and I believe that is something people around the world can appreciate.

Over the years, I've given myself a thousand reasons to keep running, but it always comes back to where it started. It comes down to self-satisfaction and a sense of achievement.

I started realizing I could be an example for women to not just be aware of breast cancer but to act on it, to make an appointment, to give themselves an exam.

I never play video games! I'm so bad at it. I have, like, no manual dexterity.

I have been working for Africans since I was 18, when I got involved with the Nelson Mandela concerts. I got involved with debt cancellation because Desmond Tutu demanded that the world respond to that situation.

Most people return small favors, acknowledge medium ones and repay greater ones - with ingratitude.

All I really want to be is boring. When people talk about me, I'd like them to say, Carol's basically a short Bill Bradley. Or, Carol's kind of like Al Gore in a skirt.

Don't let others put thoughts into your mind that takes away your self-confidence.

A family is a place where minds come in contact with one another.

There's nothing better than voicing a character. You don't have to worry about what you're wearing; you've got the script in front of you, and it doesn't involve your body: it's all about your voice, and it's really fast work.

Live, Love, Dream.

All I can do is put out the good stuff, and people will make the decision on whether they like it. My fans are very intelligent people. They're not stupid. They know what's good.

Being on the edge is always worse than going through.

O, wind, if winter comes, can spring be far behind?

I have great respect for President Bush, Secretary Powell and Secretary Ridge.

This industry is tough on relationships. I've always thought that my wife should have a credit up alongside mine because I couldn't do what I do without her support.

When you're coming into a company and, you know, have to do a transformation, what you really want to do is look at the company and say, 'Okay, here are the parts that the company does well. How do we get those genes to hyper-express? The genes that are getting in the way, how do you turn those off?'

I couldn't tell if any frames were removed. Seen as a whole it shows that I have seen. Seeing you have 18 frames a second you can take out one or two and I couldn't tell.

I love the 'Housewives.' I don't watch 'American Idol' or 'X Factor.' I guess I don't like network reality: I like my Bravo; I like documentary programming - I love 'Intervention' and some things on TLC more than others - but the 'Real Housewives' to me are really revolutionary, in terms of giving camera time to women of a certain age.

Revolution is a phase, a mood, like spring, and just as spring has its buds and showers, so revolution has its ebullience, its bravery, its hope, and its solidarity. Some of these things pass.

I was writing blogs before work, then I was writing at work, and then I started writing books on the weekend because you just have that sort of energy in your 20s; it's wonderful.

Of the seven deadly sins, only envy is no fun at all.